الشروط والأحكام | فكرة بلس — Fikrra Plus Terms & Conditions
الرئيسية / الشروط والأحكام

📜 شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: أكتوبر 2025

تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (المستخدم) وبين شركة فكرة بلس للبحث والتطوير في مجال تقنيات التعليم ذ.م.م.ش.ش.و، وهي المالك والمشغل لموقع Fikrra.ai.

بدخولك إلى الموقع واستخدامه، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1️⃣ البند الأول: قبول الشروط والأهلية

السن القانوني

باستخدامك للموقع، تقر بأنك قد بلغت السن القانوني وهو 18 عامًا أو أكثر. إذا كنت أقل من 18 عامًا، يجب عليك استخدام الموقع تحت إشراف والديك أو ولي أمرك القانوني الذي يوافق على هذه الشروط.

الموافقة

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع وخدماته.

2️⃣ البند الثاني: الخدمات المقدمة

يقدم موقع فكرة بلس الخدمات الرئيسية التالية:

  • بيع الدورات التدريبية الرقمية: الوصول إلى دروس ومحتوى تعليمي متخصص في مجال تقنيات التعليم
  • الاستشارات: تقديم خدمات استشارية متخصصة في مجال تقنيات التعليم والبحث والتطوير
  • بيع المنتجات المادية: بيع منتجات مادية تتعلق بالتعليم المبكر أو غيره
  • المحتوى التعليمي: توفير مواد تعليمية ومقالات ومنشورات

⚠️ تنويه: تؤكد فكرة بلس أن الموقع لا يبيع أو يوفر أدوات ذكاء اصطناعي للمستخدمين.

3️⃣ البند الثالث: الحسابات والتسجيل

إنشاء الحساب

يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب شخصي. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

دقة المعلومات

أنت تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) دقيقة وكاملة وحديثة.

الإنهاء

تحتفظ فكرة بلس بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك، بأثر فوري ودون إشعار مسبق، إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط.

4️⃣ البند الرابع: الدفع والاشتراك وسياسة الاسترداد

الرسوم

تتطلب بعض الخدمات والدورات والمنتجات دفع رسوم محددة. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المستحقة وفقًا لهيكل الأسعار المطبق في وقت الشراء.

سياسة الاسترداد

  • يحق للمستخدم طلب استرداد الرسوم المدفوعة خلال فترة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ الشراء
  • يخضع طلب الاسترداد لتقييم فكرة بلس للتأكد من أن المستخدم لم يستهلك جزءًا كبيرًا من المحتوى
  • يتم استثناء المنتجات المادية في حال تم شحنها أو فتحها، وتطبق شروط الاسترجاع الخاصة بها
  • لتقديم طلب استرداد، يجب التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم

5️⃣ البند الخامس: حقوق الملكية الفكرية والاستخدام المحظور

ملكية الموقع والمحتوى

جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الفصول، المواد القابلة للتحميل، التصميم، الشعارات، والمفاهيم التعليمية، هي ملكية حصرية لفكرة بلس ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

لا يحق للمستخدمين تحميل أو نشر أي محتوى خاص بهم على المنصة، بل يقتصر دورهم على مشاهدة الدروس وتحميل المواد المتاحة للتحميل فقط للاستخدام الشخصي والتعليمي.

الاستخدام المحظور وإعادة النشر

⛔ يُمنع منعًا باتًا إعادة نشر أو إعادة توزيع أو بيع أو ترخيص أو تعديل أي جزء من محتوى الموقع أو المواد القابلة للتحميل لأي غرض تجاري أو غير تجاري.

أي رغبة في إعادة نشر أو استخدام المحتوى تتطلب موافقة كتابية صريحة ومسبقة من فكرة بلس.

سلوك المستخدم

يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع في أي عمل يخالف القوانين أو ينتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك نشر محتوى مسيء أو احتيالي أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.

6️⃣ البند السادس: حدود المسؤولية وإخلاء الطرف

إخلاء المسؤولية التعليمية

يتم تقديم جميع الدورات والخدمات الاستشارية والمحتوى "كما هي" وبغرض المساعدة التعليمية. لا تضمن فكرة بلس أن نتائج استخدام خدماتها ستكون دقيقة بنسبة 100% أو أنها ستلبي جميع توقعاتك.

حدود المسؤولية

لن تكون فكرة بلس مسؤولة تحت أي ظرف عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

7️⃣ البند السابع: القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديدًا القوانين السارية في إمارة دبي. يوافق الطرفان على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم دبي لتسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

8️⃣ البند الثامن: الاتصال بنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بهذه الشروط والأحكام:

📧 [email protected]
📍 دبي — الإمارات العربية المتحدة
🌐 www.fikrra.ai

9️⃣ البند التاسع: التعديلات على الشروط

تحتفظ فكرة بلس بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.